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README.md

@@ -16,6 +16,27 @@ Widget NPS embutível via **1 arquivo JS** + API em Go.
   - Se definida, habilita o painel em `/painel`.
   - Se vazia, o painel fica desabilitado.
 
+### Painel: auditoria de análise (pendente/concluída) e comentários internos
+
+O painel agora permite:
+
+- marcar cada resposta como **Pendente** (default) ou **Concluída**
+- registrar **comentários internos** por resposta (auditoria de ações)
+
+Regras:
+
+- o login do painel pede **Operador + Senha**
+- o operador fica salvo em cookie e é gravado em cada comentário
+- **editar/deletar comentário só é permitido na mesma sessão de login**
+
+Persistência:
+
+- são criadas tabelas globais no Postgres:
+  - `painel_resposta_status`
+  - `painel_resposta_comentario`
+
+> Nota: as respostas continuam nas tabelas por produto (`nps_{produto}`).
+
 ### Cache do widget (e-li.nps.js)
 
 O servidor controla o cache de `/static/e-li.nps.js` via **ETag**.