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type: workflow
name: marketing
description: Criar peças de marketing digital para funcionalidades e módulos do sistema
scope: local
updatedAt: "2026-06-01"
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# Workflow: Criar Peças de Marketing

Este workflow gera peças de marketing digital prontas para uso em canais como LinkedIn, Instagram, WhatsApp e E-mail. O resultado é salvo na pasta `./COMERCIAL/` junto ao arquivo comercial do módulo correspondente, ou em arquivo separado `./COMERCIAL/<nome-do-modulo>-marketing.md`.

É **OBRIGATÓRIO** seguir a regra global de Escrita Natural (`escrita-natural`) em toda produção textual deste workflow.

O agente deve atuar como **especialista em marketing digital voltado para o setor do produto (venda entre empresas)**, aplicando técnicas comprovadas de texto persuasivo e engajamento.

## Público-Alvo das Peças

As peças serão lidas pelo **público-alvo do produto**. O agente deve identificar quem são os usuários e decisores com base no contexto do projeto.

Regra geral: nenhum dos perfis-alvo tem obrigação de conhecer termos de tecnologia. A linguagem deve ser **acessível, direta e sem jargões de TI**. Siglas devem vir acompanhadas do nome por extenso na primeira ocorrência.

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## Pré-requisitos

Antes de gerar peças de marketing, o arquivo comercial do módulo (`./COMERCIAL/<nome-do-modulo>.md`) já deve existir com os blocos A (Resumo) e B (Detalhamento). Se não existir, aplicar primeiro o workflow `/comercial.global`.

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## Passos

### 1. Identificar o módulo e o canal

Perguntar ao usuário:
- Qual módulo ou funcionalidade será divulgado?
- Quais canais deseja? (LinkedIn, Instagram, WhatsApp, E-mail, ou todos)

### 2. Ler o contexto comercial

Ler o arquivo `./COMERCIAL/<nome-do-modulo>.md` para extrair:
- O problema e impacto (Bloco A)
- Os cenários de uso e referências legais (Bloco B)

### 3. Redigir as peças de marketing

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## Princípios de Engajamento

1. **Abrir com uma provocação ou dado concreto** — nunca com o nome do produto. A primeira frase deve fazer o leitor parar de rolar as publicações.
2. **Falar a língua do decisor** — usar o vocabulário do público-alvo do produto, não termos de tecnologia.
3. **Criar urgência sem desespero** — mostrar o custo da inação (multa, retrabalho, perda de prazo) sem tom alarmista.
4. **Fechar com uma chamada para ação clara** — sempre direcionar para o próximo passo: demonstração, contato, link ou agendamento.
5. **Adaptar ao canal** — o mesmo conteúdo não funciona igual no LinkedIn, Instagram, WhatsApp e e-mail. Cada peça deve respeitar o formato e tom do canal.

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## Técnicas Obrigatórias

| Técnica | Como aplicar |
|---|---|
| **Frase de abertura impactante** | Pergunta retórica, dado alarmante ou afirmação provocativa nas primeiras 10 palavras |
| **Prova social** | Mencionar o tipo de cliente que já usa (prefeituras, indústrias, consultorias), sem inventar números |
| **Contraste antes/depois** | Mostrar o cenário ruim (planilha, papel, multa) ao lado do cenário com a solução |
| **Especificidade** | Trocar "economiza tempo" por "reduz 4 horas semanais de consolidação manual" |
| **Chamada para ação conectada ao problema** | A frase final deve se conectar ao problema apresentado, não ser genérica |

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## Formatos por Canal

### LinkedIn (Carrossel ou Post)

- 3 a 5 parágrafos curtos (1-2 linhas cada)
- Abrir com frase de abertura forte na primeira linha (antes do "ver mais")
- Usar quebras de linha para facilitar a leitura
- Emojis como marcadores (⚠️, ✅, 📊), no máximo 1 por parágrafo
- Fechar com chamada para ação + hashtags relevantes (no máximo 5)

*Exemplo de LinkedIn:*

```
⚠️ Sua equipe ainda controla [processo crítico] em planilha?

A maioria das operações só descobre o problema 
quando o órgão regulador notifica.
Nessa hora, a multa já está lavrada.

Com [nome do produto], cada registro é feito digitalmente 
com cálculo automático. Se o valor ultrapassar 
o limite autorizado, um alerta dispara na hora.

✅ Controle em tempo real
✅ Alertas automáticos de limite
✅ Relatórios prontos para auditoria

Quer ver funcionando? Fale com a gente.

#Hashtag1 #Hashtag2 #Hashtag3
```

### Instagram (Stories / Reels / Carrossel)

- Frases de impacto (no máximo 15 palavras por slide)
- Visual > texto — cada slide deve ter uma ideia única
- Usar contrastes visuais (❌ antes / ✅ depois)
- Chamada para ação no último slide: "Link na bio" ou "Fale com nosso time"

*Exemplo de Instagram:*

```
Slide 1: "Sua operação está em conformidade?"
Slide 2: ❌ "Planilhas manuais. Registros esquecidos. Consolidação no fim do mês."
Slide 3: ⚠️ "[Citação legal relevante]"
Slide 4: ✅ "Registro digital com cálculo automático."
Slide 5: ✅ "Alerta em tempo real quando o limite é atingido."
Slide 6: "Conheça [nome do produto]. Link na bio."
```

### WhatsApp (Mensagem de prospecção)

- No máximo 4 linhas + 1 chamada para ação
- Tom pessoal, sem parecer mensagem em massa
- Mencionar o contexto do destinatário (setor, dificuldade conhecida)

*Exemplo de WhatsApp:*

```
Oi [Nome], tudo bem?

Vi que vocês trabalham com [contexto do destinatário]. 
Queria mostrar como estamos ajudando operações como a de vocês 
a [benefício principal da solução].

Posso te mandar um vídeo rápido de 2 min mostrando como funciona?
```

### E-mail (Prospecção ou Nutrição)

- Assunto: direto, com gancho de dificuldade real (no máximo 60 caracteres)
- Corpo: 3 parágrafos curtos — problema → solução → chamada para ação
- Evitar formatação visual pesada — preferir texto limpo e direto

*Exemplo de E-mail:*

```
Assunto: [Pergunta sobre dificuldade real do destinatário]

Olá [Nome],

[Parágrafo 1: descrever a dificuldade que o destinatário provavelmente enfrenta]

[Parágrafo 2: como a solução resolve, com dados concretos]

Se fizer sentido, posso agendar 15 minutos para mostrar como funciona 
na prática. Qual o melhor horário para você?

[Assinatura]
```

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## Checklist de Qualidade

Antes de finalizar qualquer peça, validar:

- [ ] A primeira frase **provoca, questiona ou surpreende**?
- [ ] O texto fala a **língua do decisor** (público-alvo do produto), não de desenvolvedor?
- [ ] Existe **contraste claro** entre o cenário sem e com a solução?
- [ ] Os benefícios são **específicos** (números, tempo, ações concretas)?
- [ ] Tem **chamada para ação clara** e conectada ao problema apresentado?
- [ ] O tom está **adaptado ao canal** (LinkedIn ≠ WhatsApp ≠ E-mail)?
- [ ] Está **LIVRE** de jargões de TI e termos em inglês sem tradução?
- [ ] Toda **sigla** está acompanhada do nome por extenso na primeira ocorrência?
- [ ] Menções legais são usadas como **argumento de urgência**, não como decoração?

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## Formato de Saída

O resultado deve ser salvo em `./COMERCIAL/<nome-do-modulo>-marketing.md` ou adicionado ao final do arquivo comercial existente, conforme preferência do usuário.

```markdown
# Marketing — [Nome do Módulo]

## LinkedIn

[Post pronto para publicação]

## Instagram

[Roteiro de slides para carrossel ou legenda para post]

## WhatsApp

[Mensagem de prospecção]

## E-mail

[Template de prospecção ou nutrição]
```

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## Referências

- Workflow: `agents/ag-comercial/workflows/comercial` (gera os blocos A e B que alimentam o marketing)
- Rule: `global/rules/escrita-natural` (padrão obrigatório de redação)
